আমাদের প্রতিশ্রুতি: bajiwalla আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা ও পরিচালনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি bajiwalla (আমরা, আমাদের, বা প্ল্যাটফর্ম) এবং আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের (আপনি বা ব্যবহারকারী) মধ্যে প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বব্যাপী ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
bajiwalla-তে লগইন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। আমরা যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করতে পারি এবং পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হবে।
bajiwalla আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা আমরা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন মনে করি। এই তথ্যগুলো নিম্নরূপ:
KYC নিয়ম: বাংলাদেশের ব্যাংকিং নিয়মকানুন অনুযায়ী, ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য আমরা KYC (Know Your Customer) তথ্য সংগ্রহ করি। এটি অর্থ পরিষ্কার রাখা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য বাধ্যতামূলক।
bajiwalla আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা ব্যবহারকারী আচরণ, ট্রেন্ড এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করি যাতে আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে পারি। এই ডেটা সম্পূর্ণভাবে ছদ্মনামকৃত এবং কখনোই ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।
bajiwalla আপনার ডেটা সুরক্ষায় উচ্চমানের প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
bajiwalla নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই।
আমাদের সকল কর্মচারী ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে। তারা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা চুক্তির অধীন থাকে।
নিরাপত্তা সীমা: যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখি, ইন্টারনেট সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না, তবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় সর্বাত্মক চেষ্টা করি।
bajiwalla কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য এখানে:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না। বেশিরভাগ ব্রাউজারে নিম্নরূপ কুকিজ সেটিংস পরিবর্তনের অপশন থাকে:
আমরা পিক্সেল ট্যাগ, লোকাল স্টোরেজ এবং অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করি। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং আচরণ ট্র্যাক করে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনি আপনার জন্য সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করার অধিকার রাখেন। কাস্টমার সাপোর্টে একটি অনুরোধ জানান এবং আমরা আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ প্রতিবেদন প্রদান করব।
যদি আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্য অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অধিকাংশ তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা ব্যবসায়িক কারণে আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে বাধ্য হতে পারি।
আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন (যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করা)।
আপনি একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে (যেমন CSV) আপনার ডেটা ডাউনলোড করার অধিকার রাখেন এবং অন্য প্রদানকারীর কাছে হস্তান্তর করতে পারেন।
অধিকার ব্যবহারের জন্য যোগাযোগ করুন: এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে কাস্টমার সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।
bajiwalla আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা নিম্নরূপ:
যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয় থাকে, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। বন্ধের পরে ডেটা উপরের সময়সীমা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
আপনি যদি বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করেন, আমরা আপনার ইমেইল/ফোন সংরক্ষণ করি যাতে ভবিষ্যতে আপনাকে যোগাযোগ না করি। এই "অপ্ট-আউট" তালিকা ৫ বছর ধরে রাখা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
প্রতিক্রিয়া সময়: আমরা সকল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের প্রতি ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধে আরও সময় লাগতে পারে।
সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
আমাদের সিস্টেম তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে রক্ষা করি।
আপনি কখনও বিক্রি বা শেয়ার করবেন না। আপনি সর্বদা আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখেন।
কুকিজ, মার্কেটিং ইমেইল এবং অন্যান্য সেটিংস নিজের পছন্দ অনুযায়ী কাস্টমাইজ করুন।
কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের কাস্টমার টিম সর্বদা আপনার সেবায় প্রস্তুত।
না, একেবারে না। bajiwalla আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিক্রি করে না এবং কখনোই করবে না। আমরা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদান এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য ডেটা ব্যবহার করি। এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের একটি অংশ।
কুকিজ নিজে বিপজ্জনক নয়। কুকিজ শুধুমাত্র ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। তবে অনৈতিক সাইটগুলো ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকিজ অপব্যবহার করতে পারে। bajiwalla-তে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি এবং আপনি যেকোনো সময় তা অক্ষম করতে পারেন।
না, আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড কখনোই সংরক্ষিত থাকে না। আমরা একটি শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম (bcrypt) ব্যবহার করি যা আপনার পাসওয়ার্ডকে একটি অনন্য কোডে রূপান্তরিত করে। এমনকি আমাদের স্টাফও আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড জানে না। যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আমরা আপনাকে রিসেট লিঙ্ক পাঠাই, কিন্তু পাসওয়ার্ড নিজে জানাই না।
আপনি যদি আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করেন, আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করি। তবে আইনি, কর নিয়ন্ত্রক এবং অর্থপ্রদান সংক্রান্ত কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে। আমরা আপনাকে জানাব কোন তথ্য কেন রাখা হচ্ছে।
হ্যাঁ, অবশ্যই। প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে একটি "Unsubscribe" লিঙ্ক থাকে। এটিতে ক্লিক করলে আমরা আপনাকে ভবিষ্যতে মার্কেটিং ইমেইল পাঠাব না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসেও এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
হ্যাঁ, bajiwalla আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলে। আমরা GDPR, CCPA এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ প্রাইভেসি আইনের নীতিগুলো অনুসরণ করি। নিয়মিত কমপ্লায়েন্স অডিট করা হয় আমাদের সিস্টেম নিরীক্ষা করতে।
bajiwalla-তে নিরাপদে খেলুন এবং জানুন আপনার তথ্য সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। এখনই যোগ দিন এবং সম্পূর্ণ সুরক্ষা অনুভব করুন।
এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন